corsai_05-6

Záruka a služby

Všetky hodinky Biatec dodávame štandardne s extra predĺženou zárukou bez doplatku.

S našou extra predĺženou zárukou budete mať celých 1000 dní pokoja od zakúpenia hodiniek!

Hodinky, ktorých chod vykazuje veľké odchýlky v presnosti alebo iné známky poškodenia budú servisované v rámci nášho záručného programu. Ak si myslíte, že Vaše hodinky nefungujú správne, prosím kontaktujte nás a popíšte nám Váš problém a my Vám radi pomôžeme.

Naša záruka sa nevzťahuje na “vonkajšie poškodenie” hodiniek a iných výrobkov spôsobené pádom, nosením, či iným nesprávnym používaním alebo fyzickým poškodením. Záruka sa takisto nevzťahuje na nerešpektovanie pokynov o vodotesnosti hodiniek alebo na prípady, keď už boli naše výrobky servisované svojpomocne alebo v inom ako autorizovanom servisnom stredisku.

Táto záruka takisto nepokrýva poškodenia, ktoré sú spôsobené nadmerným používaním alebo zaťažovaním hodiniek nad rámec bežného použitia.

Poskytovanie služieb zákazníkom

Na Váš email spravidla odpovieme do 24 hodín a Vašu požiadavku sa budeme snažiť vybaviť v čo najkratšom možnom čase.

V prípade, že budete mať problém s Vašimi hodinkami, vybavíme Vám zvoz do servisu našim kuriérom zdarma. Nemusíte nič platiť ani vypisovať. Náš kuriér bude mať adresný štítok so sebou.

V prípade potreby servisnej opravy sa môžete spoľahnúť na to, že sa o Vaše hodinky postará jeden z najlepších hodinárov na Slovensku.